Aviso de Privacidad

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1. Identidad y domicilio del responsable

 

Plaza Virtual Mexa, con operación exclusiva en los Estados Unidos Mexicanos, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione.

Correo de contacto: plazavirutalmexa@gmail.com

Atención al cliente: vía WhatsApp o correo electrónico.

 

2. Datos personales recabados

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, Plaza Virtual Mexa podrá recabar los siguientes datos personales:

 

Nombres que el cliente requiera proporcionar para la preparación de su pedido.

 

Correo electrónico.

 

Número telefónico o cuenta de WhatsApp.

 

Comprobante o referencia de pago (transferencia o depósito).

 

Información necesaria para la entrega o personalización de productos digitales.

 

En el caso de freelancers independientes que ofrezcan servicios a través del sitio (Pasillo 5), los datos personales que decidan compartir se tratarán únicamente para fines de contacto y coordinación con los usuarios interesados.

 

3. Finalidades del tratamiento

 

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

a) Confirmar y procesar pedidos o servicios solicitados.

b) Personalizar y entregar productos digitales.

c) Emitir comprobantes o constancias de entrega.

d) Atender aclaraciones, dudas o solicitudes de soporte.

e) Mantener comunicación con el usuario respecto al estatus de su pedido.

 

Asimismo, de manera secundaria y opcional, los datos podrán emplearse para:

f) Enviar información sobre nuevos productos, promociones o actualizaciones del sitio.

g) Elaborar estadísticas internas o mejorar la experiencia del usuario.

 

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a correo@gmail.com, indicando en el asunto: “Negativa de uso secundario de datos personales”.

 

4. Transferencia de datos personales

 

Plaza Virtual Mexa no comercializa, renta ni cede los datos personales a terceros ajenos al sitio.

Únicamente se podrán transferir datos cuando:

 

Exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

 

Sea necesario para cumplir con finalidades directamente relacionadas con el servicio solicitado por el usuario (por ejemplo, el envío del producto digital).

 

En los casos de freelancers, el intercambio de datos entre cliente y prestador de servicios será responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

 

5. Medidas de seguridad y conservación

 

Plaza Virtual Mexa adopta medidas administrativas, técnicas y digitales razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o conforme a los plazos legales aplicables.

 

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

 

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico correo@gmail.com, indicando:

 

Nombre completo del titular.

 

Descripción clara del derecho que desea ejercer.

 

Medio de contacto para recibir la respuesta.

 

 

La solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.

 

 

7. Limitación de notificaciones 

 

Se le preguntará al usuario si desea que se le notifique cuando haya ofertas nuevas, pero si en otro momento decide cancelar ese servicio gratuito, puede expresarlo por escrito por WhatsApp o el correo electrónico a correo@gmail.com.

Su petición será procesada y confirmada en un plazo razonable.

 

8. Uso de cookies y tecnologías similares

 

El sitio web Plaza Virtual Mexa puede utilizar cookies, etiquetas u otras tecnologías de seguimiento con fines estadísticos o de mejora del servicio.

Estas herramientas no recaban datos personales identificables y pueden desactivarse desde la configuración del navegador del usuario.

 

 

9. Cambios al aviso de privacidad

 

Plaza Virtual Mexa podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio, con la fecha de la última actualización visible al inicio del documento.

El uso continuo del sitio tras dichas modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.

 

 

10. Legislación aplicable

 

Este Aviso de Privacidad se rige por la legislación mexicana, en particular por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

 

Fecha de última actualización

 

31 de octubre de 2025.

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